En cette journée mondiale de sensibilisation à l’autisme, découvrez le parcours d’un Cast Member touché par ce handicap.
Emilien, peux-tu te présenter et nous décrire ton parcours ?
J’ai effectué une partie de ma scolarité dans un institut spécialisé en Belgique, adapté à mes difficultés : la dyslexie, la dyspraxie et l’autisme Asperger. En 2019, j’ai rejoint Disneyland Paris dans le cadre de stages qui m’ont permis de découvrir plusieurs métiers et, depuis 2022, je suis vendeur boutique à Fantasyland.
En quoi consiste ton métier ?
J’accueille les visiteurs, je les conseille selon leurs attentes et je veille à leur offrir un environnement agréable. Du moment où ils entrent dans la boutique jusqu’à leur sortie, je reste à leur écoute et m’attache à faire vivre la magie Disney, toujours avec le sourire !
Pourquoi avoir choisi de travailler à Disneyland Paris ?
Passionné par le monde du divertissement et notamment par Disneyland Paris, j’ai découvert l’équipe Mission Handicap lors de ma recherche d’emploi. Elle m’a accompagné tout au long de mon recrutement puis de mon parcours, notamment en adaptant mon rythme de travail à mes besoins.
Que préfères-tu dans ton métier ?
Ce que j’apprécie le plus, c’est le contact humain, aussi bien avec les visiteurs qu’avec mes collègues Cast Members. J’ai la chance d’échanger avec des personnes du monde entier. Cette diversité m’enrichit, tout comme mon métier dans lequel je cherche à me perfectionner et à évoluer.
Une anecdote qui t’a marqué ?
Une interaction avec un visiteur qui m’a amené à recevoir mon premier Cast Compliment ! Ce programme de reconnaissance permet aux visiteurs de remercier les Cast Members sur les réseaux sociaux ou via Relations Visiteurs. Son message m’a profondément touché.
Quel conseil donnerais-tu à une personne en situation de handicap qui souhaiterait travailler à Disneyland Paris ?
Vous êtes les bienvenus ! L’intégration est facilitée grâce à Mission Handicap, au soutien du management et à la bienveillance des collègues. Avec plus de 500 métiers, Disneyland Paris offre à chacun la possibilité de trouver sa place.
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