Depuis 2021, Disneyland Paris participe au DuoDay, une initiative portée par le ministère chargé des personnes en situation de handicap, visant à promouvoir l’inclusion professionnelle. Grâce à la découverte de métiers en duo avec des Cast Members volontaires, les participants peuvent affiner leur projet professionnel, élargir leur réseau et contribuer activement à la lutte contre les préjugés liés au handicap au travail. C’est dans ce cadre que Maxime, aujourd’hui employé de restauration à Main Street, U.S.A., a découvert pour la première fois l’emploi à Disneyland Paris.
Maxime, peux-tu te présenter et nous raconter ton parcours ?
Je travaille en CDI dans les équipes cuisine du Victoria’s Home-Style Restaurant, Market House Deli et de Cable Car Bake Shop depuis juin 2025. J’ai toujours été un grand fan de Disney, j’avais même un Pass Annuel et, un jour, je me suis dit : « Pourquoi ne pas y travailler ? ». J’en ai parlé à mon ESAT (Établissement et Service d’Accompagnement par le Travail), qui m’a proposé de participer à un DuoDay en boutique, à Emporium. L’expérience m’a beaucoup plu, et j’ai ensuite eu l’opportunité de faire un second DuoDay, cette fois en cuisine, au Victoria’s Home-Style Restaurant, où je travaille aujourd’hui. Cette seconde immersion a marqué un tournant dans ma vie professionnelle : j’ai décroché deux CDD, transformés en CDI. Tout au long de ce parcours, les équipes de Mission Handicap de Disneyland Paris m’ont accompagné afin de garantir la réussite de mon projet professionnel.
Qu’as-tu ressenti lorsqu’on t’a annoncé que tu allais participer au DuoDay à Disneyland Paris ?
J’étais partagé entre excitation et appréhension. Je me suis levé tôt ce jour-là, impatient de découvrir ce qui se passe dans les coulisses. J’avais aussi un peu peur, notamment de me perdre dans le costuming. Finalement, la journée s’est très bien déroulée et j’ai reçu un accueil des plus chaleureux. C’était une expérience formidable.
En quoi consiste ton métier aujourd’hui ?
Je travaille principalement dans les cuisines du Victoria’s Home-Style Restaurant et du Market House Deli. Je m’occupe à la fois des préparations en cuisine et de la mise en vitrine des produits. J’adore le contact avec les visiteurs. Même en étant en cuisine, on a souvent l’occasion d’échanger avec eux. Certains me posent des questions sur les attractions, et j’aime leur répondre que tout fonctionne grâce à de la poussière de fée !
Qu’est-ce que tu préfères dans ton travail ?
J’aime découvrir les produits en avant-première. Par exemple, pour Le Noël Enchanté Disney, nous avons pu voir les nouveautés quelques jours avant leur sortie. J’avais hâte de connaître la réaction des visiteurs, et ça valait le coup : ils ont adoré ! Et puis, entendre la parade passer chaque jour sur Main Street, U.S.A., c’est un moment de magie.
À l’occasion de la prochaine édition du DuoDay, le 20 novembre 2025, tu seras toi-même parrain d’un stagiaire en situation de handicap. Qu’est-ce que cela représente pour toi ?
Quand on m’a proposé ce rôle, j’ai accepté tout de suite. Passer de stagiaire à mentor, c’est une belle évolution. Je suis très fier de ce parcours et j’ai hâte de partager tout ce que j’ai appris. Mon conseil à toutes les personnes en situation de handicap, c’est de ne pas avoir peur (même du costuming !). Les équipes sont là pour vous accompagner, et les opportunités sont nombreuses : jardinier, employé de restauration, vendeur boutique, concierge, et j’en passe.
L’édition 2025 du DuoDay, organisée pendant la semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées, a permis à plus d’une trentaine de stagiaires de découvrir la diversité des métiers de Disneyland Paris. Pour l’ESAT de Lens, dont est issu Maxime et avec lequel Disneyland Paris collabore, le DuoDay « permet une mise en situation réelle de travail ». Il vient compléter le parcours réalisé en établissement, « tant sur le savoir-être que sur le savoir-faire, avec l’éducatrice spécialisée et le moniteur d’atelier ».
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